Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?
¿Cuánto ahorro con el plan anual? ›
Con el plan anual pagas 10 meses y recibes 12 — es decir, 2 meses completamente gratis. Esencial: ahorras $258.000 COP al año. Profesional: ahorras $498.000 COP al año. El cobro es único al inicio del año.
¿Puedo cancelar en cualquier momento? ›
Sí para el plan mensual. El plan anual no tiene cancelación anticipada con reembolso — es un pago único por el año completo. Tus datos se conservan por 30 días adicionales al vencimiento.
¿El plan Piloto se convierte automáticamente en pago? ›
No. Al terminar los 14 días tu cuenta pasa a modo lectura — puedes ver lo que generaste pero no agregar nuevas auditorías. Solo se activa el cobro si tú eliges un plan de pago.
¿Qué incluye exactamente la Implementación Guiada? ›
Es un servicio de onboarding personalizado: una sesión de 2 horas por videoconferencia donde configuramos la plataforma juntos, hacemos la primera auditoría real de tu IPS y te entregamos plantillas PAMEC listas para usar. También incluye 1 mes de plan Esencial y 30 días de soporte por WhatsApp.
¿Cómo se procesa el pago? ›
El pago se procesa mediante Bold, procesador de pagos colombiano certificado. Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard, PSE y Nequi. NormaLis nunca almacena tus datos de tarjeta.
¿Necesito una IPS grande para usar NormaLis? ›
No. NormaLis está diseñado para IPS de todos los tamaños: desde un consultorio médico independiente hasta clínicas de mediana complejidad. El plan Esencial funciona perfectamente para la mayoría de prestadores.